Esercenti

Come funziona

• Cos’è Coverflex?
• Come funziona la Coverflex Voucher Card?
• Come posso entrare nella rete degli esercenti Coverflex?
• Quali sono i vantaggi per i miei clienti con buoni pasto?
• Ci sono commissioni?
• Ho bisogno di un dispositivo POS aggiuntivo per accettare la Coverflex card?
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Partnership

• Quali sono i vincoli del contratto esercente?
• Ho compilato il modulo di richiesta per diventare esercente, ma non ho ricevuto risposta o un contratto.
• Ho firmato il contratto, quali sono i prossimi passi?
• Ho cambiato circuito POS, devo comunicarlo?
• Ho problemi con il POS, devo comunicarlo?
• Ho dimenticato le credenziali del portale merchant, come posso fare?
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Pagamenti

• Quando riceverò il pagamento dei buoni pasto?
• Che tipo di ricevuta/scontrino devo emettere ai clienti che usano buoni pasto?
• Cosa succede se il cliente non ha abbastanza buoni pasto?

Fatture

• Come funziona la fatturazione verso Coverflex?
• Ho modificato alcuni dati societari/di fatturazione, devo comunicarli?
• Dove trovo le fatture emesse?
• Devo comunicare un errore nella fatturazione, come posso fare?