Hai ricevuto un addebito o vedi un tentativo di transazione che non riconosci? Sospetti che la tua carta sia stata clonata?
In questi casi, prima di tutto dovrai bloccare la carta Coverflex. Per farlo: accedi all'app > clicca sull'icona del profilo personale > seleziona la tua carta e clicca su "congela".
Una volta bloccata, contattaci tramite chat o via email all'indirizzo aiuto@coverflex.com, indicandoci la transazione sospetta. Se possibile, bloccheremo l'esercente e ti invieremo una nuova carta Coverflex. Ricordati di non condividere i dati della nuova carta con nessuno!